Nakon što su pojedinim klijentima Banke Poštanska štedionica na račune legle dve julske penzije, iz ove banke objašnjavaju da je do duplog knjiženja došlo usled tehničke greške. Dok je većina duplih uplata ubrzo stornirana, iz banke poručuju da su penzioneri koji su novac već podigli ili potrošili u obavezi da celokupan iznos vrate.
Iz Banke Poštanska štedionica navode da je došlo do tehničke greške zbog koje su uplate izvršene dva puta, ali napominju da je većina transakcija ubrzo stornirana.
Ko je u obavezi da vrati novac?
Korisnici koji su već podigli ili potrošili novac koji im je greškom uplaćen, u obavezi su da celokupan iznos vrate banci.
Iz Banke Poštanska štedionica dodaju da su korisnici kojima sredstva nisu automatski stornirana savetovani da iznos vrate, bez obzira na to što su sredstva prethodno greškom uplaćena. Ističu da korisnici moraju da vrate novac bez obzira na to što je bila tehnička greška, kao i da je u pojedinim slučajevima račun nakon storniranja ostao u minusu.
Za dodatne informacije i rešavanje eventualnih problema, korisnici mogu da se obrate operaterima kontakt centra Banke Poštanska štedionica.
Komentari (0)