Nova šema Wizz Air-a pod nazivom “All you can fly” dovela je do podeljenih mišljenja. Neki su hvalili šemu od 499 evra (426 funti) zbog njenog “neverovatnog” odnosa cene i vrednosti, čak i za letove do Maldiva, a niskobudžetna aviokompanija kaže da je “preplavljena” pozitivnim reakcijama.
Wizz kaže da će nova članarina, koja stupa na snagu od septembra, omogućiti čestim putnicima da – uštede novac i češće posećuju prijatelje i porodicu.
Ipak, neki putnici ukazuju na određene “cake” – oni koji se prijave mogu rezervisati letove najviše tri dana pre polaska i moraju platiti naknadu od oko 10 evra po letu.
Letovi ne uključuju “kabinse torbe” za skladištenje u gornjim pregradama ili prijavljeni prtljag, a što je najvažnije, šema je ograničena na samo 10.000 ljudi i zavisi od toga da li ima slobodnih mesta.
Mađarska aviokompanija suočila se sa nizom prepreka u poslednjoj godini, koje možda pokušava da prevaziđe sa novom šemom.
U junu, aviokompanija je treću godinu zaredom proglašena najgorom za kašnjenje letova u Velikoj Britaniji, na osnovu analize zvaničnih podataka agencije PA, dok je u januaru morala da plati dodatnih 1,2 miliona funti kupcima kao naknadu, nakon što je industrijski regulator intervenisao zbog načina na koji je kompanija rukovala poremećajima letova.
Wizz Air ističe da radi na poboljšanjima, kao što je ulaganje dodatnih 90 miliona funti u svoje operacije i korisničku službu. Kažu da je 1,8% njihovih letova u Velikoj Britaniji kasnilo više od tri sata u prvoj polovini ove godine što podrazumeva smanjenje od 50% u odnosu na prošlu godinu.
Talie Delemere je oduševljena šemom i već se prijavila. Ona živi u blizini aerodroma Luton i sviđa joj se mogućnost da putuje kad god poželi.
– Putujem mnogo, između osam i 12 puta godišnje i uglavnom putujem sa ručnim prtljagom – kaže ona za BBC.
– Wizz Air je mešovit, ali ne smatram ih ni boljima ni gorima u pogledu usluge u poređenju sa drugim niskobudžetnim prevoznicima, a njihovi avioni su daleko lepši i udobniji od onih Ryanaira.
Međutim, drugi nisu oduševljeni.
– Možete se pretplatiti na ovu šemu, ali možda nikada nećete poleteti – kaže Džejms Glenton koji još uvek čeka naknadu za otkazan Wizz Air let pre godinu dana. Naime, u julu 2023. godine, Wizz je otkazao Glentonov let sa aerodroma Lids Bredford do Vroclava u Poljskoj i prebacio ga na let iz Londona sledećeg dana. To je značilo da je izgubio dva dana odmora, parking koji je rezervisao u Lids Bredford, novac potrošen na hotel i troškove goriva za odlazak do Lutona i nazad, kako navodi.
Wizz, koji leti do 53 zemlje, prevezao je 62 miliona putnika u godini do kraja marta.
Komentari (0)