Čitala sam da su „sjaomi” telefoni najprodavaniji u Evropi, da su jeftini, da imaju brzinu najskupljih… Upravo zbog toga smo suprug i ja odlučili da uštedimo i od penzije kupimo dva telefona ovog brenda, ali nije prošlo ni tri meseca kada smo shvatili da smo bacili pare – kaže Olivera I. (70) iz Beograda, koja se javila Objektivovom „Zaštitniku čitalaca”.
Кako navodi ova penzionerka, dva „Redmi Note 9” njen suprug i ona su pazarili u oficijelnoj prodavnici „Mi” u Tržnom centru „Ušće”, nadajući se da će, ukoliko se nešto pokvari, „imati sigurnu garanciju”.
Instalirajte našu iOS ili Android aplikaciju – Objektiv.rs
Međutim, ovo uverenje se ispostavilo kao potpuno pogrešno.
– Кupili smo telefone koji su pre godinu dana koštali ukupno oko 600 evra, dobili garanciju od dve godine i pomislili da ćemo biti zadovoljni ovim uređajima. U radnji su nam kazali da je u pitanju „gejmerski” telefon odličnih performansi… Ipak, ubrzo su i suprugu i meni telefoni počeli da baguju. Кako otvorimo neku stranicu na internetu, tako se sadržaj ne pomera – kaže Olivera, koja se odmah obratila tehničkoj podršci brenda „Mi”.
ZAMENA NIJE NI RAZMOTRENA
Iako su supružnici tražili da im se zamene telefoni, jer su bili gotovo novi a nisu dobro radili, prema rečima ove penzionerke, ponuđeno im je samo da uređaji budu servisirani.
– Vratili su telefone na fabrička podešavanja i mislili da su završili s nama. Naravno, ništa se nije popravilo, a uprkos našim stalnim molbama za zamenu ili bilo koje drugo rešenje, u korisničkoj podršci su nam govorili da je urađeno sve što je do njih. Pre nekoliko dana prošlo je godinu dana otkad smo kupili ove telefone, a sada možemo samo da ih bacimo – kaže naša sagovornica.
Piše: NIKOLINA MARIĆ
OSTATAK OVE I OSTALE AKTUELNE VESTI MOŽETE PROČITATI U ŠTAMPANOM IZDANJU OBJEKTIVA ZA 10. FEBRUAR
BONUS VIDEO:
Komentari (0)