Odavno znamo da je Viber najpopularnija čet platforma u Srbiji. Ali, kako to izgleda u brojkama?
Za kraj godine, kompanija je spremila detaljan pregled trendova i mnoštvo podataka koji će vam sigurno biti zanimljivi.
Podsetimo, Viber je deo Rakuten grupacije iz Japana – jedne od najvećih iz domena elektronske trgovine, i do sada je preuzet više od milijardu puta na Android uređajima.
Poruke ispred pozivanja
Da li ste znali da je Viber prisutan na preko 90% pametnih telefona na srpskom tržištu? Ovime se još jednom povrđuje da predstavlja vodeću aplikaciju za komunikaciju u našoj zemlji.
Niste ubeđeni? Šta kažete na podatak da čak 10% svih poruka poslatih među korisnicima Vibera, širom sveta, potiče iz Srbije.
U izveštaju na kraju godine, Viber navodi da je primetna prednost slanja poruka nad pozivanjem, a naročito u grupnoj komunikaciji.
Svaki korisnik je u proseku učesnik šest grupnih četova, dok je broj ljudi koji komuniciraju unutar grupa u porastu za 5%, u odnosu na 2021.
Grupni četovi su omiljeni zbog mogućnosti da spajaju članove porodica, saradnike, prijatelje i održe osećan pripadnosti i bliskosti, gde god se nalazili.
Objektivi bez premca
Kompanija beleži i porast od 22% u broju kreiranih Viber kanala i zajednica u Srbiji tokom 2022.
Ovo ukazuje da korisnici pomno prate važna obaveštenja, objave i najnovije vesti vezane za omiljene javne ličnosti i organizacije direktno od Vibera.
Kanali su prepoznati kao savršena platforma za objavljivanje informacija koji stvaraju dinamičnu interakciju brojnih zajednica putem zanimljivog sadržaja, navodi se u izveštaju.
Impresivan je i podataka da su Viberovi Objektivi, predstavljeni pre nešto više od godinu dana, korišćeni preko milijardu puta!
Kompanija je na vreme prepoznala povećano interesovanje za proširenu stvarnost (Augmented Reality) i omogućila brendovima i organizacijama da kreiraju sopstvene objektive i stikere, čime osnažuju imidž i povećavaju svest javnosti o njima.
Veza brendova i potrošača
Interesantno da kompanije sve češće primenjuju reklamna rešenja kako bi povećale vidljivost i privukle nove korisnike.
Tokom 2022, prosečni mesečni broj impresija reklamnog sadržaja na Viberu dostigao je šest milijardi širom sveta – od čega je 605 miliona ostvareno u Srbiji.
Poslovne ”vertikale” u kojima je zabeležen najveći rast reklamnih aktivnosti bile su pravne usluge (450%), finansijske usluge (433%), pokloni i čestitke (272%), industrija zabave (215%), putovanja i ugostiteljstvo (141%).
Brendovi su pokazali naglašeno interesovanje za rešenja Viberovih poslovnih poruka (Viber Business Messages i unutar čet-botova), kao mehanike pomoću koje se grade veze s potrošačima.
Tokom 2022, Viber je u Srbiji zabeležio:
* Preko 170 miliona poruka razmenjenih unutar čet-botova;
* Rast od neverovatnih 176% u broju novih naloga za poslovne poruke;
* Sveukupni rast od 43% isporučenih poslovnih poruka.
Povećanje transakcionih poruka označava rastući trend deljenja važnih notifikacija u interakcijama između brendova i korisnika, navodi kompanija.
Trendovi u budućnosti
Tokom 2022, Viber je načinio važan korak napred u ostvarenju strategije prerastanja u “super aplikaciju”.
Tokom ove godine, aplikacija je predstavila bezbedno i pouzdano digitalno rešenje za izvršenje međunarodnih plaćanja i finansijskih transfera.
Plaćanja na Viberu omogućavaju korisnicima da međusobno šalju sredstva lako, kao da je u pitanju obična poruka.
Tokom naredne godine, Viber će poduzeti još koraka u realizaciji strategije prerastanja u “super aplikaciju”.
Primera radi, pružiće brendovima mogućnosti da postave poslovne informacije, usluge i kanale komunikacije unutar jedinstvene meta-poslovne celine.
To će korisnicima i kupcima omogućiti da lako pronađu biznise i kompanije koje su im potrebne, i sa njima ostvare sadržajnu interakciju.
BONUS VIDEO:
Komentari (0)