Putnici često traže načine da svoje putovanje učine prijatnijim, naročito kada su u pitanju duži letovi. Iako mnogi veruju da je za poseban tretman potrebna sreća ili skupa avionska karta, jedna stjuardesa tvrdi da postoji mnogo jednostavniji način.
Sijera Mist, stjuardesa i influenserka koju na “TikToku” prati više od tri miliona ljudi, podelila je savet za koji kaže da veoma često daje rezultate.
Prema njenim rečima, nije reč o novcu niti o posebnim zahtevima, već o jednostavnom gestu zahvalnosti koji može da utiče na odnos kabinskog osoblja prema putnicima.
Znak pažnje koji ostavlja utisak
U viralnom snimku pod nazivom “Trik stjuardese koji uvek funkcioniše”, Sijera je objasnila da putnici mogu da obraduju kabinsko osoblje malim poklon vaučerom.
Kako je istakla, visina iznosa nije presudna. Mnogo važnije je to što takav gest pokazuje poštovanje i zahvalnost ljudima koji svakodnevno rade sa velikim brojem putnika i često se suočavaju sa neprijatnim situacijama.
Prema njenim rečima, stjuardese neretko imaju posla sa zahtevnim ili pijanim putnicima, pa iskrena pažnja može da ostavi snažan utisak.
Povlastice koje mogu da uslede
Sijera smatra da ovakav gest može da utiče na kabinsko osoblje i da ponekad dovede do različitih pogodnosti tokom leta.
Kako navodi, među mogućim povlasticama mogu da budu nadogradnja sedišta ili besplatna pića. Ipak, suština njenog saveta nije u očekivanju nagrade, već u pokazivanju zahvalnosti ljudima koji brinu o putnicima tokom putovanja.
Ona je takođe naglasila da su mnoge stjuardese slabo plaćene i da zato posebno cene dobronamerne znakove pažnje.
Svesna je da se neće svi složiti
Govoreći o svom savetu, Sijera je kroz šalu priznala da očekuje i kritike.
– Znam da će neke previše ozbiljne kolege verovatno poslati ovaj video HR-u kao primer onoga što ne treba raditi – rekla je ona.
Uprkos tome, ostala je pri svom stavu da putnici ne bi trebalo da oklevaju kada žele da obraduju kabinsko osoblje malim poklonom.
Da li su napojnice za stjuardese prihvatljive?
Pitanje napojnica u avionima već godinama izaziva rasprave. Iako je poznato da članovi kabinskog osoblja uglavnom ne prihvataju novčane napojnice, mišljenja o tome da li je takva praksa primerena i dalje su podeljena.
Mnogi avio-prevoznici ne podstiču davanje novca stjuardesama jer smatraju da bi to moglo da stvori utisak da vrhunska usluga zavisi od dodatnog plaćanja.
Takav pristup može da utiče i na percepciju njihove osnovne uloge, a to je bezbednost putnika tokom leta.
Mali pokloni kao znak zahvalnosti
Umesto novčanih napojnica, često se preporučuju simbolični pokloni.
To mogu da budu slatkiši ili skromne poklon kartice koje predstavljaju jednostavan način da se iskaže zahvalnost za trud i profesionalnost kabinskog osoblja.
Na taj način putnici mogu da pokažu poštovanje prema ljudima koji brinu o njihovoj udobnosti i bezbednosti, a da pritom ne očekuju nikakvu protivuslugu.
Ljubaznost se i dalje pamti
U vremenu kada su putovanja često stresna i puna nepredviđenih situacija, mali znakovi pažnje mogu da naprave veliku razliku. Kako ističe stjuardesa Sijera Mist, iskrena zahvalnost prema kabinskom osoblju ne košta mnogo, ali može da ostavi snažan utisak i da doprinese prijatnijoj atmosferi tokom leta za sve putnike.
Komentari (0)