Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti rešenjem od 17. juna trajno je zabranio privrednom društvu „ITX RS d.o.o. Beograd”, koje stoji iza poznatih brendova kao što su „Ojšo”, „Masimo Duti”, „Stradivarijus”, „Zara”, „Zara houm”, „Pul & ber” i „Berška”, obradu podataka o ličnosti, odnosno podatke o broju lične karte ili pasoša, koji se prikupljaju od građana prilikom onlajn kupovine robe preko nekoliko internet stranica.
Nadzorom je utvrđeno da su trgovci podatke prikupljali radi eventualnog povrata novca kupcima, te da ih obrađuju prevremeno, odnosno pre momenta povrata novca, tako da u vreme prikupljanja spornih podataka obrada nije zakonita.
NASTAVILI DA КRŠE ZAКON
Međutim, iako je poverenik doneo odluku da se u prodavnicama kao što su „Zara”, „Stradivarijus” i „Masimo Duti” od potrošača ne traže lični podaci, a privredno društvo koje stoji iza ovih brendova potvrdilo da to više neće činiti, ova praksa je nastavljena u prodajnim objektima, kako se uverila ekipa Objektiva.
– Ne znam za to što mi govorite, niko nas nije obavestio… I dalje tražimo broj lične karte od onih koji menjaju stvari – rekla nam je radnica „Zare” u jednom novobeogradskom tržnom centru.
S druge strane, poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Milan Marinović za Objektiv naglašava da pravna obaveza nastaje u momentu povrata novca kupcu za već kupljenu robu ili uslugu ili u momentu odustajanja od kupovine u slučaju prethodno plaćenog avansa.
– Na primer, ako od kuće naručite hranu, restoranu koji vam šalje je potrebno samo vaše ime, adresa i eventualno broj telefona, ali ne i broj tekućeg računa lični i matični broj. To već spada u prekomerno traženje podataka i njihovu obradu – objašnjava Marinović.
On je istakao da lični podaci potrošača nisu bili potrebni prilikom vraćanja ili zamene robe, a da su navedene kompanije to činile.
– Šta je krajnji cilj uzimanja ličnih podataka od potrošača, znaju samo te kompanije. Ipak, nisu ih svi davali. Neki građani su ih prijavili, pa smo izvršili inspekcijski nadzor, što radimo po dobijanju prijava – kaže Marinović.
Piše: Vladimir Đuričić
Ostatak ove i ostale aktuelne teme pročitajte u sutrašnjem štampanom izdanju Objektiva
BONUS VIDEO:
Komentari (0)