Jedna prosta reč kao što je: izvini, može da izazove toliko problema, a za mnoge je ona najteža na svetu.
Ljudima je teško da se izvinjavaju, mnogi to posmatraju kao odraz slabosti.
Instalirajte našu iOS ili Android aplikaciju – Objektiv.rs
Izvinjenje mora da bude iskreno i ubedljivo, jer ako niste iskreni, nastaće samo još veći problemi.
Psiholog Roj Levicki je u studiji iz 2016. objasnio koji su osnovni elementi iskrenog izvinjenja:
– Priznanje odgovornosti
– Ponuda odštete
– Izražavanje žaljenja
– Objašnjenje šta je krenulo naopako
– Pokajanje
– Molba za oproštaj
Ako niste sigurni koji je “pravi” način, stručnjaci predlažu nekoliko ubedljivih oblika izvinjenja.
Koristite precizne reči
Osim što ćete reći: Izvini, obavezno posle toga dodajte koji je vaš “zločin”, odnosno zbog čega se tačno izvinjavate.
Pogled
Nikad, ali baš nikad ne “glumite” da se iskreno izvinjavate, jer to će vam se u većini slučajeva obiti o glavu. Ako se iskreno izvinjavate, pokažite to i vašim izgledom lica, jer same reči neće biti dovoljno ubedljive.
Dodir
Kada ste sigurni da je vaš partner spreman da čuje vaše izvinjenje, dodajte i nežan dodir koji će mu reći: Stalo mi je do tebe i želim da sve bude u redu.
Poruka
Ako vam je teško da izgovorite te reči, napištite ih u vidu poruke koju ćete ostaviti na vidnom mestu. Objasnite zbog čega se izvinjavate, kako se osećate i koliko vam je žao što ste povredili njegova/njena osećanja.
Emocije
Svaka svađa sa sobom nosi mnogo emocija, i takvo mora da bude i izvinjenje. Vaš partner mora da vidi kroz vaše ponašanje, i da čuje u vašem glasu, da ste u potpunosti svesni koliko ste ga povredili i da preuzimate odgovornost zbog toga.
Razumevanje
Jedan od ključeva iskrenog izvinjenja je razumevanje – morate da svom partneru pokažete da vam je jasno kako se on oseća i zbog čega su ga toliko pogodile ružne reči koje je čuo od vas.
Izvor: Objektiv.rs, yourtango.com
-
Trenutno nema komentara. Budite prvi koji će komentarisati!
Komentari (0)