Pravo na predomišljanje, olakšice u otplati kredita u nepredviđenim životnim okolnostima i veća transparentnost bankarskih usluga neke su od novina koje donosi Zakon o zaštiti korisnika finansijskih usluga. Finansijski konsultant Vladimir Vasić objasnio je kako nova pravila utiču na prava građana i obaveze banaka.
Cilj zakonskih rešenja jeste jačanje zaštite korisnika, transparentnije poslovanje i uvođenje jasnijih pravila prilikom ugovaranja finansijskih usluga, piše RTS.
Vasić je objasnio da ovaj zakon postoji već desetak do petnaest godina, ali da su tokom njegove primene uočeni nedostaci koje je bilo potrebno otkloniti.
Zakon se donosi kao svojevrsno ažuriranje postojećih propisa, na osnovu svega što je uočeno tokom prethodnih deset do petnaest godina. Sam naziv zakona ukazuje na to da je njegov cilj da zaštiti nas, korisnike finansijskih usluga, jer se često stiče utisak da su banke u povoljnijem položaju od svojih klijenata – istakao je Vasić.
On je naveo da se oko 95 odsto novčanih tokova u Srbiji odvija preko banaka, zbog čega je važno uspostaviti ravnotežu između bankarskog sektora i interesa građana.
Pravo na predomišljanje i prevremenu otplatu kredita
Jedna od značajnih novina odnosi se na prevremenu otplatu stambenih kredita. Prema Vasićevom objašnjenju, nova pravila donose ukidanje određenih naknada za prevremenu otplatu, čime se građanima omogućava dodatna ušteda.
Zakon predviđa i pravo na odustanak od ugovora o kreditu u roku od 14 dana od potpisivanja, pre svega kod gotovinskih i potrošačkih kredita, uz obavezu vraćanja sredstava u skladu sa propisanim uslovima.
Poseban akcenat stavljen je na transparentnost bankarskih ponuda. Banke su dužne da klijentima jasno predstave uslove kreditiranja, kako bi mogli da uporede ponude različitih finansijskih institucija.
Sada, sa tom ponudom možete da odete u drugu, treću, četvrtu banku da proverite kako to izgleda kod drugih. Suština jeste upravo u tome da ste vi u pregovaračkoj poziciji i da vi pregovarate – naveo je Vasić.
Olakšice za građane koji imaju poteškoće sa otplatom
Važna promena odnosi se i na korisnike koji zbog gubitka posla, nesrećnog slučaja ili drugih nepredviđenih okolnosti nisu u mogućnosti da redovno izmiruju kreditne obaveze.
Zakon predviđa mogućnost da od banke zatražite smanjenje mesečne rate ili odobravanje moratorijuma, odnosno privremenog zastoja u otplati kredita u trajanju od tri ili šest meseci, kako biste dobili vremena da ponovo stanete na noge. Pritom je jasno definisana procedura za ostvarivanje ovih prava – ukazuje Vasić.
Ukoliko banka ne izađe u susret korisniku, građani mogu da se obrate nadležnoj službi za zaštitu korisnika finansijskih usluga pri Narodnoj banci Srbije.
Nova pravila za hipoteku i kamatne stope
Promene se odnose i na prodaju nekretnina pod hipotekom. Prema Vasićevim rečima, korisniku kredita omogućava se da u roku od dva meseca sam pronađe kupca za založenu nepokretnost, kako bi pokušao da postigne povoljniju prodajnu cenu.
Ovde zakon kaže: dobro, ajde vi koji ste u problemu, evo vi pronađite kupca u tih 2 meseca, možda ćete vi biti bolji u prodaji te nepokretnosti nego proces koji pokreće banka, i na taj način daje vam priliku da možda postignete veću cenu – objasnio je Vasić.
Kada je reč o kreditima sa promenljivom kamatnom stopom, Vasić je podsetio da promene Euribora utiču na visinu mesečnih rata. Banke su obavezne da korisnike blagovremeno obaveštavaju o promenama iznosa obaveza, u skladu sa ugovorom.
Finansijski konsultant je u emisiji Prvog programa Radio Beograda „U središtu pažnje“ naglasio da je, pored zakonske zaštite, važna i finansijska informisanost građana.
Zakon treba da nam otvori oči i pokaže šta je dobro za mene kao korisnika. Najčešće ga čitamo tek kada se već nađemo u ozbiljnom problemu, što je možda pogrešno. Bolje je da budemo informisani i pripremljeni unapred, jer je bolje imati rezervni točak nego ga nemati – zaključio je Vasić.
BONUS VIDEO:
Komentari (0)