Šale na račun tašti deo su porodičnog folklora, ali jedan muškarac iz Hrvatske otišao je korak dalje od uobičajenih pošalica. Svojoj živoj tašti naručio je nadgrobnu ploču sa njenom fotografijom, imenom i godinom smrti, a zatim organizovao dostavu na njenu kućnu adresu uz plaćanje pouzećem. Žena je odbila da preuzme paket, a vlasnik firme koja je izradila ploču odlučio je da ukine plaćanje pouzećem za sve personalizovane proizvode.
Na ploči su se nalazili fotografija žene, njeno ime, krst, posveta i motiv slomljenog srca. Pored godine rođenja, kao godina smrti navedena je 2026. godina. Muškarac je kao adresu za dostavu uneo adresu svoje tašte, a za način plaćanja izabrao pouzeće, prenosi Index.
Damir, vlasnik hrvatske firme Laurus, koja izrađuje granitne spomen-ploče, objavio je detalje neobične narudžbine, uključujući prikaz porudžbine, potvrđenu skicu i fotografiju gotovog proizvoda.
Prema njegovim rečima, tokom prijema narudžbine ništa nije ukazivalo na to da je reč o šali. Spomen-ploče mogu u potpunosti da se naruče putem interneta. Kupac pošalje fotografiju i tekst, izabere dimenzije, a pre početka izrade dobija skicu na odobrenje. Gotov proizvod se potom šalje kurirskom službom direktno na navedenu adresu.
Damir objašnjava da su granitne spomen-ploče poslednjih godina popularne jer predstavljaju povoljniju alternativu izradi kompletnog nadgrobnog spomenika, a istovremeno su izdržljive i jednostavne za postavljanje.
@nakonsmrti.hr @@zadnje.slovo Zet je živoj punici naručio grobnu ploču. 😳 Prava obiteljska drama počela je kada je paket stigao na adresu. Neobična šala ili je zet ipak otišao predaleko? Cijelu priču pročitajte na NakonSmrti.hr #NakonSmrti #NeobičnePriče #GrobnaPloča #Punica #BalkanskiHumor
♬ 0.12hz Active Coherence (Monaural Beats) – Neural Recharge
Na ploči pisalo da je “došlo vreme da se oprostimo“
Kupac je odabrao dimenzije, poslao fotografiju svoje tašte i dostavio tekst za graviranje, uz zahtev da se doda motiv slomljenog srca. Nakon što je dobio skicu na uvid, potvrdio je da je sve u redu, pa je izrada započeta.
– Narudžbina je izgledala potpuno ozbiljno. Imali smo fotografiju, ime, godinu rođenja, navedenu 2026. kao godinu smrti, tekst posvete i odobrenu skicu. Uradili smo sve što inače radimo pre izrade personalizovane ploče – objasnio je Damir.
Na ploči je, između ostalog, pisalo da je “došlo vreme da se oprostimo“ i da će taštino mesto za porodičnim stolom ostati prazno. Posveta se završavala rečima “Konačno počivaj u miru“, uz potpis zeta.
Gotova ploča pažljivo je upakovana i poslata kurirskom službom GLS na adresu navedenu u porudžbini. Kada je dostavljač stigao, žena je shvatila o čemu je reč i odbila da preuzme paket.
Nedugo zatim, Damiru je zazvonio telefon.
– Pozvala nas je žena kojoj je paket bio poslat. Bila je, sasvim razumljivo, veoma ljuta. Pokušao sam da joj objasnim da je narudžbinu napravio njen zet, da je potvrdio skicu i da smo mi samo izradili proizvod prema dobijenim uputstvima. Nije baš bila raspoložena za objašnjenja. Iskreno, ima i pravo – rekao je Damir.
Nakon neuspele dostave, paket je vraćen pošiljaocu.
Firma ukinula plaćanje pouzećem za personalizovane narudžbine
Neobična porudžbina stigla je u najprometnijem periodu godine za Damirov tim. Uoči praznika Svih svetih, koji se obeležava 1. novembra, broj narudžbina značajno raste jer klijenti žele da spomen-ploče budu postavljene na grobljima do tog datuma.
– Pred praznik Svih svetih imamo veoma mnogo posla. Svaka narudžbina zahteva pripremu, materijal, graviranje, pakovanje i organizaciju dostave. Dok je nekome ovo bila šala, nama je oduzela vreme usred najprometnijeg perioda u godini – kazao je Damir.
Osim troškova granita i izrade, firma Laurus morala je da plati i slanje paketa, kao i njegov povratak. Pošto je izabrano plaćanje pouzećem, narudžbina nije bila unapred naplaćena.
Incident je zbog toga doveo do konkretne promene u poslovanju. Firma Laurus ukinula je mogućnost plaćanja pouzećem za sve personalizovane narudžbine i uvela obavezno plaćanje unapred.
– Ovo je ozbiljan posao. Svaka ploča nosi nečije ime, fotografiju i deo nečijeg života. Kada neko naruči potpuno personalizovan proizvod, potvrdi njegov izgled, a zatim ga pošalje kao šalu uz plaćanje pouzećem, proizvođač preuzima sav rizik. Nakon ovog slučaja odlučili smo da to više ne možemo da dozvolimo – objasnio je Damir.
Zet se više nije javljao
Iz firme su nakon incidenta pokušali da stupe u kontakt sa muškarcem koji je naručio ploču, ali se on više nije javljao. Poslao je samo jednu poruku u kojoj je napisao:
– To joj je poklon za ceo život, ali i za ono posle njega.
Slučaj ima i ironičnu stranu: Damir, pored firme Laurus, vodi i posao sa personalizovanim poklonima za rođendane, venčanja i druge proslave.
Kako kaže, nakon ovog iskustva posebno ceni narudžbine kojima se obeležavaju srećni trenuci u životu, umesto da se stvaraju porodični problemi.
BONUS VIDEO:
Komentari (0)