Dešava se da ljudi imaju problem u komunikaciji sa drugima i da ne mogu adekvatno da izraze svoje mišljenje.
Neki čak nisu ni ubedljivi kada govore istinu i činjenice.
Instalirajte našu iOS ili Android aplikaciju – Objektiv.rs
Kako biste izgledali sasvim uverljivo i kako biste držali pažnju drugim ljudima dok govorite, koristite se ovim savetima.
1. Oslobodite se generalizacija
Ne koristite reči “nikad”, “svaki”, “sve” i “uvek” u svom govoru, već budite precizni. Razmislite šta se tačno dogodilo, koga se tiče i kada se dogodilo.
2. Recite “i” umesto “ali”
“Ali” precertava sve što je rečeno pre nego što ste upotrebili ovu reč.
3. Postavljajte otvorena pitanja
Ne postavljajte zatvorena pitanja na koja druga osoba može da odgovori sa “da” i “ne”. Postavljajte pitanja o tome kada i kako se nešto dogodilo da biste dobili dragocene informacije.
4. Pokažite osobi sa kojom razgovarate da pokušavate da rešite problem
Dajte pojašnjenje, budite precizni i osobi stavite do znanja da je potrebno rešiti određeni problem koji se pred vama nalazi.
5. Izbegavajte tipične negativne konstrukcije
Pretvorite negativne faze u pozitivne. Jasno izrazite ono što želite. To će vam pomoći da usmerite pažnju na željeni cilj.
6. Započnite svoj zahtev sa “Bio bih vam zahvalan…”
“Možete li molim vas” i “Zahvalan sam vam” vrlo je lako reći, a ove fraze čine čuda.
7. Koristite motivaciono odbijanje
Korišćenje motivacionog odbijanja ima smisla kada morate da obavestite drugu osobu o nečemu neprijatnom.
Važno je da izrazite svoje mišljenje, ali i kažete istinu u isto vreme. Uz pomoć motivacionog odbijanja, to možete učiniti ljubaznije.
8. Recite “Ne sada” umesto “Ne”
“Ne” odbija ljude i zvuči kao da je nešto završeno i odlučeno.
9. Navedite vreme i datum
Tako će vas ljudi mnogo ozbiljnije shvatiti, uostalom ljudi vole tačne informacije i preciznost.
10. Uključite druge ljude sa “Vi” i “Mi”
Ako uvek govorite u prvom licu jednine, stavljate sebe i svoje postupke na prvo mesto. Upotreba “Vi” i “Mi” povezuje ljude i baa fokus i na one sa kojima razgovarate.
BONUS VIDEO:
Izvor: Objektiv.rs, Brightside.me
-
Trenutno nema komentara. Budite prvi koji će komentarisati!
Komentari (0)