Letovanje na ostrvu Krk pretvorilo se u pravi internet rat nakon što su četvorica mađarskih državljana navodno zamoljena da napuste pun restoran jer su tokom večernje gužve želeli da naruče isključivo palačinke.
Prema priči koju je podelila majka jednog od mladića, četvorica prijatelja čekala su desetak minuta na slobodan sto u popularnom i veoma posećenom restoranu.
Kada je konobar konačno došao, svaki od njih naručio je porciju palačinki po ceni od sedam evra, što znači da bi grupa ukupno potrošila 28 evra.
Konobar je navodno reagovao veoma ljutito, prigovarajući im zbog toga što usred večernje gužve žele da jedu samo desert.
Pošto su drugi gosti čekali ispred restorana u redovima, navodno je zatražio od njih da oslobode sto i napuste lokal. Nakon toga se ova neprijatna situacija munjevito proširila društvenim mrežama i podelila javnost, piše “Dejli Njuz Hungary”.
Reakcija turističke zajednice
Deo komentatora oštro je osudio ponašanje osoblja, ističući da 28 evra za četiri porcije palačinki nikako nije zanemarljiv iznos i da gosti sami treba da biraju šta će naručiti.
Drugi su, međutim, stali u odbranu restorana, tvrdeći da je zauzimanje celog stola tokom vrhunca sezone ekonomski neisplativo ukoliko gosti ne naručuju glavna jela.
Kako bi se razjasnila pravna pozadina ovog slučaja, mađarsko predstavništvo Hrvatske turističke zajednice ogradilo se od incidenta.
Mira Horvat, viša zvaničnica organizacije, pojasnila je za medije da “u Hrvatskoj ne postoji opšte pravilo ili propis koji nalaže da svaki gost u restoranu mora da potroši minimalan novčani iznos”.
Iz Hrvatske turističke zajednice naglasili su da su ugostitelji obavezni da jasno istaknu cene i uslove pružanja usluga i da ih se pridržavaju.
Gosti koji smatraju da su oštećeni mogu da se obrate Državnom inspektoratu.
Iako je izraženo žaljenje zbog neprijatnog iskustva mađarskih gostiju, ovakvi incidenti ponovo su u prvi plan stavili širu raspravu o cenama, kvalitetu usluge i ponašanju na jadranskoj obali tokom turističke sezone.
Komentari (0)