Svi se ponekad nađemo u situaciji kada nam nešto zasmeta, ali ne kažemo direktno šta osećamo.
Ipak, kada se nezadovoljstvo pokazuje kroz ćutanje, skrivene poruke ili ponašanje koje drugu osobu kažnjava bez otvorenog sukoba, govorimo o pasivnoj agresiji.
Ovakav način komunikacije može da utiče na odnose sa partnerom, porodicom, prijateljima ili kolegama. Poseban problem nastaje zato što se često teško prepoznaje, dok posledice mogu dugo da traju.
Šta je pasivna agresija
Pasivno-agresivno ponašanje predstavlja komunikacioni stil koji pripada agresivnom domenu, ali se smatra socijalno prihvatljivijom vrstom agresije.
Za razliku od otvorene agresije, koja se vidi kroz povišen ton, agresivnu gestikulaciju, unošenje u lice, zurenje ili pretnje, pasivna agresija se izražava prikriveno.
Jednostavno rečeno, to je situacija kada osoba “jedno misli, a drugo govori”.
Problem sa ovakvim ponašanjem jeste u tome što se često ne primećuje odmah, ali može da izazove veliku patnju kod osoba kojima je usmereno. Posebno može da bude teško kada se radi o deci, porodičnim odnosima ili partnerskim vezama.
Malignost pasivne agresije se ogleda u tome što:
– teško se prepoznaje;
– može da izazove veliku patnju osoba ka kojima je usmerena, naročito dece i ljudi u porodičnim ili partnerskim odnosima;
– trajno narušava međuljudske odnose;
– probleme u porodici ili kolektivu može da učini još složenijima.
Različita mišljenja i nesuglasice sa drugim ljudima mogu da nam pomognu da bolje upoznamo sebe, ali situacije postaju frustrirajuće kada se u komunikaciju uključi pasivno-agresivno ponašanje.
Kada nezadovoljstvo nije izrečeno direktno
Pasivna agresija se javlja kada osoba negativna osećanja ne izražava otvoreno, već ih pokazuje kroz indirektne postupke.
– To je trenutak kada neko indirektno izražava negativne osećaje umesto da otvoreno kaže ono što ga muči. Svi smo to ponekad radili, ali takvo ponašanje retko kada rešava bilo šta -, objasnila je za “CNBC” klinička psihološkinja dr Kortni Voren.
Osoba koja se ponaša pasivno-agresivno često ima snažnu emociju koju ne priznaje direktno, zbog čega čak i pokušaji ljubaznog rešavanja problema mogu biti loše prihvaćeni.
Kako reagovati na pasivnu agresiju
Ako se nađete u situaciji da komunicirate sa osobom koja pokazuje pasivno-agresivno ponašanje, stručnjaci preporučuju miran i poštujući pristup.
Možete da kažete nešto poput:
– Znam da mi govoriš da nisi ljut, ali meni to ne izgleda tako. –
Ili:
– Stičem utisak da si ljut. Da li želiš da razgovaramo o tome? –
Ako osoba i dalje reaguje negativno, važno je ostati neutralan.
Podsetite je da vam je stalo i da ste spremni za razgovor kada i ako bude spremna. U međuvremenu, udaljite se iz konflikta i usmerite pažnju na ono što možete da kontrolišete, a to je sopstveno ponašanje.
Kako prepoznati pasivno-agresivnu osobu
Postoje određeni obrasci ponašanja koji često ukazuju na pasivnu agresiju.
– Sve je u redu! –
Ovo je jedan od najčešćih primera. Osoba govori da je sve u redu, ali njena neverbalna komunikacija pokazuje suprotno.
Ton glasa, intonacija ili jačina govora mogu jasno da pokažu ljutnju ili nezadovoljstvo.
Slični znaci su:
– Nisam ljut! –
– Ma nije mi ništa. –
Tišina
Ignorisanje je još jedan način pokazivanja jakih emocija.
Nakon što tvrdi da nije ljuta, osoba može potpuno da prekine komunikaciju.
Slični znaci su:
neodgovaranje na pozive i poruke ili odgovaranje samo jednom rečju.
Neprijateljski podton
Čest znak pasivno-agresivnog ponašanja jeste kada osoba razgovara sa podtonom neprijateljstva ili nezadovoljstva.
Slični znaci su nepristojni komentari ili šale koje nisu direktno uvredljive, ali jasno šalju negativnu poruku.
Mrmljanje
Neki ljudi pasivnu agresiju pokazuju tako što nastavljaju dijalog sami sa sobom, tiho.
Slični znaci su pravljenje odbojnih ili agresivnih izraza lica prema drugoj osobi ili pričanje sa nekim iza njenih leđa, ali dovoljno glasno da ona to čuje.
Izbegavanje fizičkog dodira
Odbijanje dodira može biti još jedan znak nezadovoljstva.
To može da bude izbegavanje rukovanja, blagoga dodira po ramenu ili bilo kog drugog pokušaja povezivanja.
Slični znaci su izbegavanje kontakta očima ili odbijanje pokušaja približavanja.
Zloban odgovor
Kada je neko ljut, normalno je da se ne slaže sa drugom osobom, ali zlobni odgovori prelaze u agresiju.
Sličan znak je rečenica:
– U redu, ti si pobedio. –
Nakon toga može da usledi gunđanje ili pokazivanje nezadovoljstva.
Pretvaranje da sarađuju
Neki ljudi kažu da će nešto uraditi, ali namerno ne ispune obećanje.
To može da se odnosi na čišćenje, kuvanje ili plaćanje računa.
Nepoštovanje zahteva, obavljanje zadatka nepotpuno ili namerno loše obavljanje posla često govori mnogo više od samih reči.
Sličan znak je kada osoba pristane na nešto, ali posao uradi toliko loše da je više ne biste zamolili da to ponovi.
Pasivna agresija može da deluje manje očigledno od otvorenog sukoba, ali njene posledice mogu ozbiljno da utiču na odnose. Prepoznavanje ovih obrazaca prvi je korak ka otvorenijoj i zdravijoj komunikaciji.
Komentari (0)