Mnogi putnici su se bar jednom našli u situaciji da u avionu očekuju pomoć stjuardese oko smeštanja ručnog prtljaga u odeljak iznad sedišta.
I dok se to često doživljava kao deo standardne usluge, praksa pokazuje nešto sasvim drugo, a razlozi za to mogu da utiču i na bezbednost i na radna prava kabinskog osoblja.
Na društvenim mrežama, posebno na “TikToku”, ova tema je izazvala veliku pažnju nakon što je stjuardesa Sijera Mist otkrila detalje koji su mnoge putnike iznenadili i promenili im pogled na ovu situaciju.
Kada zapravo počinje radna smena stjuardesa
Kako je je otkrila Sijera Mist, stjuardese zvanično ne ulaze u radno vreme u trenutku kada uđu u avion, već tek kada svi putnici zauzmu svoja mesta i kada se vrata aviona zatvore.
To znači da pre tog trenutka one formalno nisu plaćene, što može da ima direktan uticaj na to kako i kada smeju da obavljaju određene radnje u kabini.
Ona je navela i da, ukoliko bi se povreda dogodila dok pomažu putnicima sa prtljagom pre početka zvanične smene, takva situacija ne bi bila pokrivena osiguranjem, što može da izazove ozbiljne posledice po njihovo zdravstveno i finansijsko stanje.
Pravila koja štite osoblje u avionu
Još jedna stjuardesa, Kat Kamalani, potvrdila je ove informacije i dodatno objasnila da avio-kompanije imaju jasna pravila koja su uvedena kako bi se zaštitilo kabinsko osoblje.
Iako putnici često smatraju da je pomoć oko prtljaga deo njihove dužnosti, to zapravo nije zvanično definisano kao obaveza pre poletanja.
Avio-kompanije su svesne da podizanje teških torbi može da ima uticaj na fizičko zdravlje i da može da izazove povrede, pa se stjuardesama savetuje da izbegavaju takve aktivnosti pre početka smene.
Ova pravila, iako na prvi pogled deluju nelogično putnicima, iz ugla osoblja imaju jasnu svrhu jer mogu da utiču na smanjenje rizika od povreda koje bi mogle da ih onemoguće za rad na duži period.
Reakcije putnika na društvenim mrežama
Nakon što je ova informacija postala viralna, na “TikTok”-u su usledile brojne reakcije putnika koji su bili iznenađeni ovakvim objašnjenjem.
Mnogi su komentarisali da im nije bilo poznato da stjuardese nisu plaćene u periodu pre zatvaranja vrata aviona, a neki su isticali da bi trebalo da budu plaćeni od trenutka kada uđu u avion.
Komentari poput:
– Trebalo bi da budu plaćeni od trenutka kad uđu u avion! – i – Nikad mi ovo ne bi palo na pamet – preplavili su objave koje su pokrenule diskusiju.
Nevidljivi deo posla kabinskog osoblja
Iako su stjuardese svakodnevno zadužene za bezbednost i komfor putnika tokom leta, deo njihovog posla koji se odvija pre poletanja često ostaje nevidljiv putnicima.
Razumevanje ovih pravila može da utiče na to da se situacije u avionu posmatraju iz drugačijeg ugla, ali i da se jasnije shvati zašto određene radnje nisu deo njihove obaveze u tom trenutku.
Komentari (0)