Appleov prvi preklopni telefon stigao je u prodavnice 23. oktobra, a samo nekoliko dana kasnije pojavile su se prve prijave problema sa unutrašnjim ekranom. Vlasnici pojedinih primeraka iPhone Duo modela prijavili su pukotine i svetle linije u blizini središnje šarke, upravo na mestu na kojem se telefon savija. Apple je potvrdio da problem postoji kod malog broja uređaja i kupcima sa takvim kvarom nudi zamenu. Kompanija za sada nije objavila šta tačno izaziva oštećenje.
“iPhone Duo” predstavlja prvi “Apple-ov” ulazak na tržište preklopnih telefona. Kada je otvoren, ima unutrašnji OLED ekran od 7,6 inča, dok spoljašnji ekran ima 5,4 inča. “Apple” je prilikom predstavljanja posebno isticao šarku sa više od 100 delova i slojevitu zaštitu unutrašnjeg ekrana, koja bi trebalo da smanji naprezanje tokom savijanja.
Problem se pojavljuje veoma brzo
Prema prijavama koje su se pojavile na društvenim mrežama, oštećenja se uglavnom javljaju duž pregiba, a kod nekih primeraka vide se i linije koje prolaze kroz unutrašnji ekran. “Apple” navodi da uređaji obično pokažu problem ubrzo nakon početka upotrebe.
Kompanija je vlasnicima takvih uređaja poručila da se obrate “AppleCare” podršci, nakon čega su nezadovoljnim kupcima obećali zamenu. Za ovaj problem nije potreban “AppleCare+” paket, a “Apple” za sada nije pokrenuo opšti opoziv “iPhone Duo” modela. Kompanija tvrdi i da većina prodatih uređaja nema ovaj kvar.
Uzrok još nije zvanično potvrđen. Stručnjaci sajta “iFixit” analizirali su konstrukciju šarke i ukazali na nekoliko mesta na kojima bi mogao da nastane preveliki pritisak na savitljivi ekran. Jedna od mogućnosti odnosi se na centralni potporni deo šarke koji bi, ukoliko se ne pomeri kako je predviđeno, mogao da pritisne ekran tokom sklapanja. “Apple” tu pretpostavku nije potvrdio.
Nezgodan početak za prvi preklopni “iPhone”
Problem dolazi u trenutku kada je interesovanje za novi model veoma veliko. Prve onlajn porudžbine brzo su iscrpele raspoložive količine, dok analitičari upozoravaju da složena proizvodnja može da ograniči dostupnost uređaja.
Situacija zato predstavlja važan test za “Apple”, koji je na tržište preklopnih telefona ušao mnogo kasnije od brojnih konkurenata. Kompanija sada pokušava brzo da reši prve kvarove, dok ostaje otvoreno pitanje da li je reč o ograničenom problemu pojedinih primeraka ili o konstrukcijskoj slabosti koju će “Apple morati dodatno da ispravi.
Komentari (0)