Glupost ! Jedno sa drugim nema veze. Osmeh je znak dobrodoslice i da se putnici opuste. Neki su pod stresom, zbog guzvi , putovanja , pa i zbog straha. A tacno je da prilikom ulaska i uvida u boarding karte gledamo ko,gde i sa kim sedi.Jer deca , stari i hendikepirani ne smeju da sede kod izlaza za slucaj vanredne situacije. A tada i procenimo , ko bi mogao biti TSP ~ telesno sposoban putnik za eventualnu pomoc.Kolege nase i drugih kompanija, ako se pretstave. Uniformisane zbog uocljivosti i obucenosti za neke slicne situacije. Nekad nema puno vremena za procene.Vazna je i procena putnika pod dejstvom alkohola , agresivnih i sl.I o tome i mladje STW/STD obavestavaju starije ~ persere i zajedno resavaju problem samostalno ili sa aerodromskim sluzbama.Na kraju se , ako je potrebno obavestava i kapetan.A OSMEH je samo prva i jedna od najboljih stvari....